DicaNa parede, a altura mais comum fica entre 1,50 m e 1,80 m do chão. Sem ponto de luz? Há modelos de tomada, que ligam sem obra.Ver as arandelas que ligam na tomada
DicaPara ler na cama, a base da cúpula fica na altura dos olhos, com você sentado. Sem tomada por perto? Há modelos sem fio, que carregam por USB.Ver os abajures sem fio
Assim que o pedido é enviado, você recebe um código de rastreio.
Com ele, é possível acompanhar todas as etapas da entrega diretamente em:
https://luzzart.com.br/pages/rastreio
Se preferir, nossa equipe também pode auxiliar pelo WhatsApp.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme o produto e o CEP informado na compra.
As estimativas são exibidas no checkout e passam a contar após a confirmação do envio.
Como são feitas as entregas?
As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras,
de acordo com a região e o tipo de produto. Todo o trajeto pode ser acompanhado via rastreio.
Posso trocar ou devolver meu pedido?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento,
conforme o Código de Defesa do Consumidor. O frete de devolução é por nossa conta.
Basta entrar em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido.
As luminárias têm garantia?
Sim. Oferecemos 90 dias de garantia pela loja e 2 anos de garantia do fabricante,
cobrindo defeitos de fabricação.
Em caso de necessidade, nossa equipe dará todo o suporte.
As luminárias acompanham lâmpadas?
Alguns modelos acompanham lâmpadas e outros não.
Essa informação está sempre especificada na página do produto.
Como funciona o suporte pós-compra?
Nosso atendimento acompanha você em todas as etapas.
Se surgir qualquer dúvida sobre entrega, uso ou garantia,
basta falar com a equipe pelo WhatsApp.
