Sobre nós
A Luzzart é uma loja online de luminárias decorativas para casa e jardim. A loja é do Grupo Dija Digital Marketing, CNPJ 50.194.061/0001-05, com sede administrativa na Av. Pedro Taques, 2205/02, Jardim Alvorada, Maringá (PR), CEP 87033-000.
No site você encontra pendentes e lustres, arandelas, abajures e luminárias de mesa, plafons, luminárias de palha e bambu, luminárias solares para jardim e decoração de Natal.
Como funciona a compra
- Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
- Até 12x sem juros no cartão de crédito, ou 5% de desconto no Pix.
- A Luzzart posta o pedido de 1 a 4 dias corridos depois da confirmação do pagamento. A partir do envio, a entrega leva de 7 a 12 dias úteis. A data estimada para o seu CEP aparece na página do produto e no checkout.
- A Luzzart não guarda os dados do seu cartão depois da compra.
Trocas, devoluções e garantia
- 7 dias para trocar ou devolver, sem custo. Os 7 dias são corridos, a partir do recebimento. O produto volta na embalagem original, sem sinais de uso, com os acessórios e o manual.
- Garantia de 2 anos contra defeitos de fabricação, dada pela própria Luzzart.
- Se o pedido se extraviar, chegar danificado ou com defeito, ou vier diferente do que você comprou, a Luzzart troca o produto ou devolve o valor, sem custo para você.
- O reembolso volta pelo mesmo meio de pagamento da compra, em até 30 dias depois que o produto devolvido chega à Luzzart.
Para pedir troca, devolução ou garantia, escreva para contato@luzzart.com.br ou chame no WhatsApp, com o número do pedido e o motivo.
Atendimento e rastreio
A gente atende todos os dias, das 8h às 22h, pelo WhatsApp (51) 99328-4190, pelo e-mail contato@luzzart.com.br e pelo Fale conosco. Se estiver em dúvida entre dois modelos, mande uma foto do lugar e a medida do espaço, e a gente indica o modelo e o tamanho.
Você recebe as atualizações do pedido por e-mail e WhatsApp. Quando o pedido é enviado, chega o código de rastreio, e você acompanha a entrega na página Rastrear pedido ou no app da Luzzart, para iPhone e Android.
